サポート
お問い合わせ
使い方のご質問、不具合のご報告、不適切な投稿についてのご連絡は、メールでお送りください。
不具合のご報告には、お使いの端末（例：iPhone 15）と、どの画面で何をしたときに起きたかを書いていただけると助かります。
よくある質問
日記を投稿するには？
アプリでアカウントを作ってプロフィールを登録し、牧場を登録すると、下の真ん中の緑の「＋」から日記を書けます。日記を読む・さがす・牧場見学は、ログインしなくてもできます。
牧場で働いている人も書けますか？
書けます。牧場主がアプリの「マイページ」の「メンバーと招待」で招待コードを作り、働いている人がそのコードを入れると、その牧場のメンバーとして日記や質問・回答を書けます。
不適切な日記や牧場を見つけたら？
日記や牧場のページの「通報・ブロック」から通報してください。運営者が原則として24時間以内に内容を確認し、利用規約に反するものは削除します。ブロックすると、その牧場（メンバー全員）や人の日記・質問・回答は、一覧とさがすに表示されなくなります（相手には知らされません）。ブロックは、アプリの「マイページ」の「ブロック中の牧場・人」から解除できます。
認証のマーク（✓）とは？
「✓認証」は、運営者が牧場の実在を確認した牧場に付きます。金色の「✓認証」は、運営者が特に認めた牧場に付きます。オレンジの「✓管理者」は、inFARMation の運営者のアカウントと、その牧場です。確認の前でも、日記の投稿はできます。
カウベルとは？
日記を読んで「よかった」と思ったときに鳴らす、「いいね」にあたるものです。日記の画面のカウベルを押すと鳴らせて、もう一度押すと取り消せます（1つの日記に1回まで。自分の牧場の日記には鳴らせません）。日記ごとの数と、牧場・人がこれまでにもらった数の合計は誰でも見られます。誰が鳴らしたかは表示されません。
運営に意見や要望を伝えるには？
アプリの「マイページ」の「運営に意見・要望を送る」から送れます。運営者がすべて読み、サービスの改善に使います（アプリの中での返信はしていません。返事が必要なときは、上のメールアドレスにご連絡ください）。
アカウントを削除するには？
アプリの「マイページ」（右上の丸いボタン）の「アカウント」にある「アカウントを削除」から削除できます。プロフィールと、あなたが書いた日記・質問・回答・写真はすべて削除され、元に戻せません。牧場主の場合、ほかのメンバーがいれば牧場は引き継がれ、いなければ牧場の情報も削除されます。アプリが使えない場合は、上のメールアドレスにご連絡ください。